Avertis à la dernière minute
Je viens de rentrer du cinéma où notre famille allait profiter d’un visionnement adapté aux besoins spécifiques et sensoriels du film « schtroumpfs ». Nous avons promis à notre fils que nous allions voir les schtroumpfs le samedi 6 mai 2017. Pour tous les parents qui ont un enfant diagnostiqué sur le spectre, vous savez exactement comment il est important pour nous de faire savoir à nos enfants des événements à venir des jours, même des semaines à l’avance.
Donc, nous sommes arrivés au théâtre vers 10 heures ce matin et essayé d’ouvrir les portes, elles étaient verrouillés. Nous avons donc décidé d’attendre. Ensuite, un employé est venu à la porte et a demandé ce que nous faisions ici, nous lui avons dit avec gentillesse que nous sommes là pour la visualisation sensorielle. Elle a ensuite répondu que le visionnment a été annulé car ils n’ont pas reçu le film « schtroumpfs ».
Le visage de notre fils a passé de l’excitation à la déception et à la colère. Il attendait avec impatience ce visionnement, il en parlait toute la semaine. En tant que défenseur de la sensibilisation à l’autisme, j’ai décidé d’écrire un courriel à cineplex odeon pour exprimer ma déception.
Voici ce courriel (envoyé en anglais):
To whom it may concern,
Thank you!,
Thank you for letting us know that the sensory friendly viewing was cancelled at the movie theater door. We told our son all week that we would be going to see the smurfs movie this Saturday, only to be told, by one of your employees, at the door, that the viewing was cancelled because they have not received the movie for the sensory friendly viewing.
As a parent who has a son diagnosed on the spectrum of autism, I do not think that you are aware just how important it is for us to know about cancellations days, even weeks in advance. This cancellation, changed the whole day for us as we have to deal with our sons disappointment AND his anger towards us because we promised him a viewing of the Smurfs movie on Saturday May 6th.
To add salt to the wound, your employee told us that the movie was being shown in Dieppe. This is just an idea but maybe sit all of your employees down and explain to them the reason of the sensory friendly viewing. I do not think they get exactly why we have to lower the volume OR leave the lights on.
I myself am an advocate for autism awareness, if you need someone to come and explain to them what autism is about, I will gladly do a presentation and show them just how complex autism is.
I really love the fact that we have sensory friendly viewings available in our area but please take the time to consider the ramification of a last minute decision. I know a lot of parents in the Moncton area who are now dealing with a very difficult situation in their hands because of this cancellation.
I have checked on Facebook to see if there was any notifications but came with nothing. This is unacceptable, please take the required measures to remedy to this situation.
Thank you
Patrick Hardy
Father, author, illustrator and advocate of autism awareness.
J’espère que ce courriel sera considéré et lu par les pouvoirs qui seront à Cineplex et qu’ils prendront les mesures pour remédier à la situation.
Un autre excellent exemple de pourquoi mes livres sont si importants. Cette situation m’a cependant inspirée pour le sujet du 5e livre maintenant.
Apportez plus de sensibilisation, c’est la mission.
**MISE À JOUR** Cineplex répond
Le 6 mai à 17h26, cineplex m’a envoyé une réponse:
Hello Patrick,
Thank you for contacting Cineplex Guest Services.
I am very sorry to hear about this experience. We have been notified by the theatre of this cancellation, and it turns out the theatre had been trying to receive a certain file of the film to show the sensory friendly screening but unfortunately did not receive it in time. As a result, they had no choice but to cancel the show. Management did advise us they updated their showtimes on the website on Thursday night to reflect this change.
I will definitely forward your feedback regarding this experience to our Cineplex Trinity Drive location for their internal review and consideration to help ensure that something like this does not occur again in future. Additionally, I would be happy to offer you three (3) Courtesy passes so that you can come back for another movie at Cineplex on us. At your earliest convenience, please provide me with your full mailing address so that I can have these passes mailed out to you. Once again we sincerely apologize for the inconvenience and I look forward to hearing back from you.
Kind regards,
Cassandra D.
Cineplex Entertainment | Guest Services
Ce n’était pas satisfaisant pour moi, ils m’ont simplement offert la politique courante du bureau, pour me pousser hors de la pile de plaintes, dans l’espoir que cela m’arrêterait.
Eh bien:
Hello Cassandra,
thank you for your reply. Even though the gesture of giving us three tickets for free was a nice gesture, this is not what I am looking for.
A child diagnosed on the spectrum of autism is constantly bombarded by input, may it be visuals, sounds, smells and touch. For some, these inputs are so aggressive that they need anchors to rely on in their routine, so that there is some kind of order in the chaos.
The sensory friendly viewing event is one of those anchors for a lot of these kids. To have it cancelled, and told at the door, just creates more chaos for these kids which they did not need.
Trinity Cineplex Odeon say that they have not received the movie file in time. When was the movie file transferred to them? Could it be sent a week in advance?
Those three tickets you were offering us was a nice gesture but here is our reality. We do not go to the movie theater because the sound is way too loud and the lights are completely out, which does not go well with our son. This is why we attend the Sensory Friendly Viewing events because it is a lot let aggressive.
This has been the second time that someone has now offered us to go view a regular showing of a movie. Isn’t there anyone out there in your company that is Autism Aware?
I believe that an autism awareness course would be beneficiary for all the employees and managers working in the theaters that offer the Sensory Friendly Viewing option. That way, a last minute cancellation would not happen.
Thank you for the attention you are putting into this.
Patrick Hardy
Father, author, illustrator and advocate for autism awareness
Tournée francophone
Le 18 avril, après 17 heures, j’ai quitté Moncton en direction de Bathurst pour la partie française de mon voyage de la sensibilisation à l’autisme. J’ai été invité par la CFCAA / CAAFC à venir discuter du livre avec des écoliers du niveau de la maternelle jusqu’à la 3e année et présenter une conférence pour toute personne qui aimerait entendre mon histoire.
Une fois de plus, tout s’est bien passé. J’étais étonné de voir comment les enfants étaient tellement intéressés par ce que j’avais à dire et à quel point ils étaient curieux à propos de l’autisme. Au cours de toutes les présentations dans les écoles, je présentait le fait que oui, les enfants diagnostiqués sur le spectre de l’autisme sont différents, mais nous sommes également différents. Ils vivent la vie d’une manière différente que nous faisons et pourtant nous avons tous des expériences différentes dans notre vie qui nous font regarder la vie d’une manière différente.
Fig. 1
Fig. 2
Dessiner pour souligner les différences.
J’ai également demandé aux enfants de compléter un dessin, comme j’ai fait avec mon fils Sam. Je leur ai demandé de compléter le dessin sur la droite. (Fig. 1) Je leur ai donné 5 minutes pour l’achever. Une fois les cinq minutes terminées, je leur ai demandé de m’apporter tous les dessins et leur ai dit que je pourrais trouver deux dessins identiques.
De toutes évidences, je n’ai pas trouvé un seul dessin semblable. Les enfants ont adoré cette partie. J’ai donc demandé pourquoi je ne pouvais pas trouver deux dessins semblables, alors les enfants répondaient qu’ils étaient uniques, différents, originaux.
Après avoir terminé, je leur ai donné un autre dessin pour compléter à la maison (figure 2), que je vais compléter et envoyer par courrier électronique aux écoles que j’ai visitées pour qu’ils puissent voir ce que j’ai dessiné.
Mercredi le 19 avril 2017
Cité de l’amitié
Cité de l’amitié (Bathurst)
J’ai passé un bon moment faire mes présentations dans cette école. Ils m’ont mis dans une pièce où il y avait un projecteur et les classes vennaient me voir. J’ai vu deux classes à la fois par groupe et eu 3 séances dans cette école. Les enfants étaient curieux, le personnel était très utile et j’aimais simplement regarder les enfants être excités à compléter un dessin comme le faisait mon fils.
J’ai apprécié Cité de l’amitié, quelle belle école.
Interview à CKLE
À midi, j’ai eu une entrevue à la station de radio locale. Sandra Landry m’a accueilli et Karen Chamberlain de la CFCAA / CAAFC pour discuter de la conférence qui se tiendrait au NBCC en soirée. Voici le lien:
Conférence au CCNB
La conférence était géniale, il y avait beaucoup de parents présents. Tout le monde écoutait avec intérêt. J’ai versé quelques fois des larmes, mais ce sont des larmes d’amour et de compassion car le sujet de l’autisme, est une chose très proche de mon cœur. Après la conférence, les gens sont restés pour parler et poser des questions. J’ai vendu des livres, des pièces d’art et fait de très bonnes connexions avec les gens qui étaient là.
Jeudi le 20 avril 2017
Séjour Jeunesse (Pointe-Verte)
Cette petite école tiens une petite place dans mon coeur. Durant ma présentation, je crois que j’avais presque tous les étudiants qui fréquentaient l’école. J’ai été informé que cette école fermera ses portes l’année prochaine. Néanmoins, tous les enfants étaient vraiment excités et intéressés par ce que j’avais à dire.
Les enfants étaient tellement heureux de compléter le dessin, tous les dessins complétés étaient si originaux et différents. J’ai été très heureux voir l’opportunité de présenté dans cette école.
Le Tournesol (Petit-Rocher)
Cette école m’a occupé pour le reste de la journée. J’ai eu 5 présentations à faire dans cette école. Ils m’ont placé dans une salle où des fournitures d’art pouvaient être trouvées sur tous les murs et étagères. Donc, j’ai pris une binière de crayons et demandé aux enfants de compléter le dessin en utilisant ces crayons.
Tout au long de la journée, j’ai vu beaucoup de questions, des artistes aspirants enthousiates et certains enfants sur le spectre aussi. Cette école a eu le plus de quota de présentation pour l’ensemble du voyage. Quel bel emplacement , juste à côté de l’océan.
Vendredi le 21 avril 2017
La croisée (Robertville)
Cette école a vraiment eu un excellent lieu de présentation. Ils m’ont placé dans l’auditorium. Même s’il y avait un conflit de planification, j’avais encore 2 excellentes présentations où les enfants étaient intéressés et ravis d’entendre parler de l’autisme.
Encore, de grands dessins ont été créés au cours de ces deux sessions. Très excité d’envoyer mes compositions à cette école quand j’ai fini de les créer.
FX Daigle (Allardville)
La dernière école de la tournée. Ils m’ont mis dans la bibliothèque scolaire. J’étais un peu stressé au début, car j’allais probablement présenter sans un projecteur powerpoint, etc. Mais à la fin, tout fonctionnait bien. Les enfants étaient intéressés et impliqués dans la conversation.
J’ai rencontré des gens et des enfants formidables. J’ai dû distribuer le dessin à ces enfants car ils n’avaient aucun crayons disponibles pour la création artistique. Mais j’ai réussi à faire passer le message.
Dans l’ensemble, c’était une excellente expérience. J’ai apprécié de présenter les livres en classe et de faire les conférences. Cela m’a vraiment motivé à en faire beaucoup plus dans plus de districts scolaires. Je commence déjà à recevoir de bons commentaires des enseignants présents. Tous sont positifs, jusqu’à présent.
J’ai eu le privilège d’être invité par la CFCAA / CAAFC à Bathurst pour présenter les livres dans les écoles anglaises de la région la semaine dernière. Mon hôte, Karen Chamberlain, a tout fait pour rendre mon voyage aussi agréable que possible.
J’ai visité trois écoles où j’ai rencontré 7 classes. J’ai également tenu une conférence au CCNB Bathurst jeudi soir et j’ai participé au lancement officiel des activités du mois de la sensibilisation à l’autisme à la bibliothèque de Bathurst.
Quel privilège c’était de rencontrer tous ces enfants curieux et de parler de l’autisme. Je leur ai montré que tout le monde voit le monde différemment en leur demandant de compléter un dessin d’une tête de cochon. J’ai eu beaucoup de résultats géniaux, chaque dessin différent les uns des autres.
Janeville Elementary School
Jeudi matin, j’ai commencé à l’école primaire Janeville, où les enfants étaient très réceptifs et très intéressés par ce que j’avais à dire. Il y avait un garçon nommé Brody qui a reçu un diagnostic d’autisme dans le groupe qui m’a dit que lorsqu’il était plus jeune, il ne pouvait pas parler et qu’en priant Dieu chaque jour, Dieu l’a guéri et lui a permis de parler.
C’était un petit groupe, 18 enfants, mais ils étaient tous si attentifs et intéressés que l’heure a passée rapidement. C’était une belle petite école et j’ai hâte de les revoir.
Parkwood Heights Elementary School
J’ai tellement eu un bon moment dans cette école. Que dans une même session, je n’ai pas vu le temps passer. Le professeur m’a dit que le temps était écoulé.
Bibliothèque publique Smurfit-Stone
Je suis ensuite allé à la bibliothèque publique de Bathurst pour participer au lancement officiel des activités du mois de sensibilisation autistes. J’ai lu les deux livres à un enfant qui était présent et il les aimait absolument. Il n’y avait pas beaucoup de gens présents mais de voir le sourire sur le visage de cet enfant était plus que suffisant pour moi.
Conférence au CCNB
Ce fut un moment passionnant, je devais partager l’histoire de notre fils avec des gens intéressés à découvrir ce qu’était l’autisme. Les gens qui étaient là ont dit qu’ils étaient tellement heureux d’entendre notre histoire et certains ont acheté des livres.
L’art a également été aménagé afin que les gens puissent voir ce qui a été fait pour la sensibilisation à l’autisme.
Terry Fox Elementary School
